Hotel Punta Azul

Bueno, confortable, básico.

Aspectos positivos: Fue comodo por la ubicación que requeríamos. El rojo de los cuartos no es muy acogedor pero hay agua caliente, espacioso, con balcón precioso con vista al mar. Las albercas limpias y bien distribuidas, buena temperatura, en general vale la pena

Aspectos negativos: En general el personal fue muy amable, pero el día de la salida nos atendió una tal recepcionista Miriam, que no debería estar en atención a clientes. Le comenté que no tuvimos caja fuerte a lo que respondió literal: \

Quedamos satisfechos con el servicio que se nos brindó

Aspectos positivos: El servicio del personal muy atentos sobre todo ballet parking

Aspectos negativos: La habitación; tal vez si hubiera podido reservar con vista a la playa, hubiera sido otra experiencia, ya que la habitación con vista a la ciudad es muy calurosa. Forzosamente tenía que poner el aire acondicionado

Estancia confortable.

Aspectos positivos: cercanía con la playa, fácil acceso, excelente limpieza, buen trato, cuartos muy amplios, muy buenas instalaciones, la recepción con muy buena atención y amabilidad,

Aspectos negativos: Agua muy fría en las albercas, no había hielo en la hielera y al solicitarlo nunca llego nadie, el acceso a la playa un poco sucio, nos ofrecieron mesas y sillas para la playa pero nunca encontramos a nadie.

Excelente ubicación y flexibilidad de entrada.

Aspectos positivos: Excelente ubicación y que permiten alojarse antes de la hora oficial del check-in.

Aspectos negativos: Las toallas estaban viejas y percudidas.

Aspectos positivos: El personal, la ubicación, las albercas, las playas, las actividades cercanas todo de 10

Aspectos negativos: Todo muy bien

Buena ubicación, atención y el hotel en general con áreas de oportunidad para mejorar

Aspectos positivos: Las instalaciones muy bien, lugar limpio, el personal que nos recibió muy atento.

Aspectos negativos: en cuanto al personal que nos recibió todos muy bien excepto una chica del mostrador, lamentablemente no recuerdo su nombre pero en general todos deberían dar servicio al cliente amable y con una sonrisa. Por otro lado, durante mi estancia tembló en Veracruz y el hotel no tiene brigadas de emergencia, no revisaron las instalaciones antes de dejarnos volver a entrar, una de las chicas de recepción entró en crisis, deben preparar a su personal con cursos en caso de emergencias.

El tiempo que estuve fue placentero

Aspectos positivos: Excelente trato por el personal y el confort de la habitación.

Aspectos negativos: Creo que cumplió mis expectativas.

Aspectos positivos: La ubicación y la vista es privilegiada en estos días

Un buen hotel

Aspectos positivos: La habitación esta excelente y la atención de los muchachos del estacionamiento fue muy excelente, las instalaciones nos gustaron mucho y la ubicación no podría ser mejor. En ese aspecto todo bien.

Aspectos negativos: La atención de las recepcionistas no fue muy buena, falta un poco de amabilidad, en la atención.

Buen hotel

Aspectos positivos: La ubicación es excelente, el personal es muy amable, bonitas vistas

Aspectos negativos: Le hace falta limpieza a las ventanas, uno de los cuartos era pequeño