Yunuen
8/10
México 🇲🇽
Esta bonito pero no regresaría
Aspectos positivos: La playa está super cómodo porque se puede nadar, las bebidas estan bien de mediana calidad en el alcohol pero supera a otros hoteles., las habitaciones estan muy bonitas y limpias.
Aspectos negativos: El hotel es bonito pero pienso que no es accesible en cuanto a movilidad, no es apto para personas con dificultades para caminar, en los restaurantes les falta espacio y variedad de comida siempre era lo mismo incluso si no se terminaba algo de la cena te lo ponían en el desayuno, pienso que los restaurantes sobre todo en el desayuno y comida deberían estar cerca de la zona de albercas es un lío estar subiendo a comer y su tren se descompone a cada rato y la gente se junta para poder subir, deberían abrir simultáneamente dos restaurantes para que tengan contenta a la gente y no se queden sin comer, la zona de snacks deberia de ser mas variado el menú siempre dieron papas pizza hot dog palomitas fruta y nachos cambiar el menú sería muy bueno, en el bar de la alberca nunca tuvieron fresa y faltaron algunas bebidas, en la entrada a la cerrada no dejaban pasar a los taxis uno es turista y no sabe si ustedes tienen problemas con los taxis de afuera, ejemplo al salir de la central de autobuses no había un solo taxi de sitio tuvimos que tomar uno de la calle y al llegar no lo dejaron pasar y bajamos caminando al hotel, es imposible con tantas maletas y la pendiente, asi que sugiero que lo ponga como aviso por la plataforma que se contrata el plan vacacional ejemplo booking, faltan elevadores, aparte del tren para poder llegar a la alberca, en mi habitación se descompuso el clima y tuve que llamar 3 veces hasta la última ocasión me explicaron que era externo pero eso deberían hacerlo desde la llamada número uno no hasta la 3 ya que estamos enojados!, abren muy tarde el acceso a la playa, muchos nos gusta ver el amanecer y no dejan salir hasta las 8 am, no estamos en la cárcel el acceso a las playas es libre!, les falta personal de meseros, había solo 1 para toda la zona de alberca, deberían contratar mas personas.
Luz
9/10
México 🇲🇽
Vacaciones divertidas y tranquilas
Aspectos positivos: La playa y privacidad del hotel. No hay vendedores ambulantes, me la pasé con mucha paz y tranquila mientras mi familia se divertía en la playa y alberca.
Aspectos negativos: Como todavía están arreglando los elevadores y no todos están en servicio, mi mamá caminaba bastante para subir al comedor y/o bajar a la alberca. Tampoco me gustó que para reservar el restaurante tuve que formarme como una hora, creo que ésto se puede ir reservando poco a poco con un hostes.
Hernández
9/10
México 🇲🇽
El descanso y la comida son de lo mejor
Aspectos positivos: El desayuno , la comida y cena fantásticos es de lo mejor 👌🏻
Aspectos negativos: Que solo hay una alberca para adultos y también se meten ahi los niños, teniendo su chapotiadero.
Jaime
8/10
México 🇲🇽
Esperaba mucho más
Aspectos positivos: Las habitaciones impecables, la mayoría de las instalaciones de muy buen nivel.
Aspectos negativos: Está enfocado en \
Soledad
8/10
México 🇲🇽
Mi percepción
Aspectos positivos: La playa está delimitada con boyas y eso da seguridad, pues se evita que las motos acuáticas que están junto, no invadan el espacio.
Aspectos negativos: Hay poco personal de meseros y en dos ocasiones pedí café y nunca me lo llevaron, pienso que fue por la sobrecarga de trabajo
María
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones, su playa , las habitaciones cómodas y limpias...
Aspectos negativos: el servicio de desayuno y cena el restaurante se saturaba.
González
10/10
México 🇲🇽
Mi opción favorita de Acapulco.
Aspectos positivos: La atención del personal en recepción, botones, meseros y bartender fue excelente. Y las instalaciones limpias y cómodas. La comida es rica.
Aspectos negativos: El policía de playa fue grosero. Había una boda y aunque nos alejamos nos seguía corriendo. Pagamos por estar ahí es injusto que te obliguen a irte cuando ni siquiera había empezado la boda. Y además hay formas de pedirlo la más raro es que a las familias o a los hombres les hablaba con respeto, pero nosotras que éramos 3 mujeres nos empezó a tratar de una forma muy agresiva, realmente nos incomodó y cuando ingresamos nos siguió a la alberca parte decirnos que ya nos fuéramos por qué en media hora le ponían los químicos a la alberca pero de nuevo en tono grosero. Cabe señalar que la alberca aún estaba llena y a nadie más se le pedía que se saliera.
Ana
8/10
México 🇲🇽
..
Aspectos positivos: La ubicación es excelente. La playa limpia y el personal amable
Aspectos negativos: La distribución de los las habitaciones, bastante complejo el acceder a playa/alberca o restaurantes. No hay baño en la playa ni snacks aunque.si hay bar. La saturacion de los restaurantes y muy poca variedad de alimentos sobre todo en la cena.
Ana
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La vista, las habitaciones muy bien y el personal muy servicial.
Aspectos negativos: La comida. 1 sola plancha en el buffet para tanta gente, hay que perder 15 min para unos huevos al gusto... No hay quesadillas a ninguna hora :( Pocos restaurantes para tanta gente. Y un solo elevador para subir al lobby...
Deer
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La playa con Oleaje tranquilo y agua cristalina, las actividades incluidas como el kayak y las albercas para niños. Además de la barra a un costado de la alberca principal.
Aspectos negativos: Hay un costo extra para el estacionamiento, que no está incluido.