Rancho Macloy Hotel Spa & Social Events

Un pequeño paraíso para relajarse rodeado de la naturaleza con bonitas instalaciones.

Aspectos positivos: El lugar es muy bonito si te gustan los ambientes naturales , muchos árboles , rodeado de agua , aves , mariposas . La alberca muy padre , y jacuzzi con hidromasaje , camastros grandes y medianos Se aprecia la tranquilidad . La cocina bastante buena , cuentan con un buen chef y personal muy capacitado en el restaurante . Todo limpio y en buen estado . Las habitanciones en la Herencia tienen amplias terrazas con mini piscina , salas y vistas a jardines .

Aspectos negativos: Deseamos a los anfitriones que tengan al equipo de trabajo que los apoye en un mejor mantenimiento del lago, y detalles de mantenimiento que requieran las habitaciones. Son muy amables y receptivos para solucionar cualquier tema .

Mi experiencia: aspectos técnicos y de limpieza por mejorar.

Aspectos positivos: Las instalaciones, la ubicación y el trato con el personal fueron muy amables.

Aspectos negativos: La televisión por cable no funcionaba, a pesar de que seguí las instrucciones indicadas para su uso y la habitación se encontraba sin barrer a mi llegada. Me parece una falta de atención importante, ya que, al tener una reserva confirmada, lo mínimo esperado es que el espacio esté limpio y el equipamiento verificado.

Cómodo, gran servicio y muy bello

Aspectos positivos: La amabilidad de todo el personal desde que llegamos fue excelente, la comida y atención en el restaurante y en la alberca nos pareció de 10, el lugar era muy amplio y muy bien cuidado, todas las áreas muy bellas, además de un lindo paisaje desde nuestra habitación. La habitación nos encantó por ser amplia,ventilada y siempre limpia con todo lo necesario, la cama muy cómoda y el agua en la regadera con buena presión y temperatura.

Aspectos negativos: Lo que sentimos que hizo falta fueron percheros para colgar nuestras toallas en el baño o en la habitación y que la regadera tuviera un cancel para que no se salga el agua al bañarse, salpica mucho todo el piso y hay que estar trapeando y la temperatura de la alberca podría mejorar porque aún se sentía muy fría, fuera de eso todo lo demás nos pareció excelente.

Aspectos positivos: Limpio, cómodo, silencioso- ideal para descansar un fin de semana y es pet friendly!!

Lograron aislarme de mi rutina!

Aspectos positivos: El trato de la gente excepcional! La limpieza de la habitación impecable! La alberca bastante agradable (quizá climatizarla un poco más), el desayuno buffet fenomenal y las instalaciones en general muy agradables!!! Seguro regresaremos y lo recomendarnos. Especial reconocimiento de trato y actitud a Keyla de Recepción y Administración!

Aspectos negativos: Los moscos en la intemperie, consciente de que no está en manos del establecimiento.

Aspectos positivos: La atención del.personal, la comida muy rica. Las instalaciones son bonitas, funcionales, limpias y cómodas

Aspectos negativos: El jacuzzi de la habitación ubicada arriba de la mía se escuchaba mucho

Aspectos positivos: Las habitaciones son amplias y el personal del lugar es muy amable y servicial.

Experiencia muy cómoda y relajante.

Aspectos positivos: Restaurante y calidad de la comida así como la atención muy buena experiencia

Aspectos negativos: Tuve algunos desperfectos con mi habitación en cuanto a mantenimiento, los cuales trataron de resolverlos de la manera que les fue posible

La pasamos muy bien

Aspectos positivos: Hermoso lugar y excelente atención, la comida exquisita y la zona de albercas nos encanto

Aspectos negativos: El colchón no tiene buen soporte, supongo a mucha gente le gustara un colchón tan blando

los jardines son bonitos y tranquilos

Aspectos positivos: El desayuno es bueno, pero no siempre vuelven a colocar lo que se ha acabado en el buffet

Aspectos negativos: Desorganización en el personal para atender en la zona de la alberca, lo que genera que se confundan en lo solicitado y las cuentas