Fermín
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Me gustó mucho la ubicación del hotel y el ambiente dentro de él. Las pinturas que están dentro de todo el lugar son muy bonitas.
Aspectos negativos: El agua fría de la alberca y que las canchas de tenis están descuidadas. Además me parece que el extractor del baño de nuestra habitación no servía. Pero en términos generales estuvo bien la estancia.
Medrano
9/10
México 🇲🇽
Un hotel con historia.
Aspectos positivos: El lugar es muy acogedor, te transporta a otra epoca y el desayuno es muy rico junto con el excelente trato del personal, la amplitud da bienestar. El precio consciente para su calidad. La habitación muy acogedora.
Aspectos negativos: Que viendo la calidad del hotel podrían invertir en mejorar la temperatura de la alberca, a parte como no se usa la limpieza no es excelente y por lo mismo no hay personal atendiendo a la gente en la alberca, no me gusto tener que ir hasta recepción por toallas. Definitivamente le falta mejora a la atención de esa area que es lo mejor visualmente.
Flores
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Todo estuvo excelente, los detalles abajo descritos son muy pequeños comparados con lo bueno del hotel.
Aspectos negativos: Tuve que solicitar dos veces que activaran el Sky porque al parecer estaba desconfigurado el aparato de la habitación, y aunque el baño funcionaba excelente, el WC lucía un poco desgastado/despintado.
Carlos
10/10
México 🇲🇽
Gran calidad y precio Justo
Aspectos positivos: Me gusto mucho el hotel en cuanto a su arquitectura, tiene áreas muy bonitas y bien cuidadas, las fuentes son hermosas, el área de alberca esta excelente aunque no nade. Las habitaciones son muy amplias y muy higiénicas, me gusto el detalle del espejo con botón digital (aunque cuesta trabajo encenderlo). Muy cómoda la cama. Pantalla de tv grande, la cafetera con su kit para prepararte el café. Habitación alfombrada y las toallas son grandes y muy limpias.
Aspectos negativos: La programación de la TV no tiene muchas opciones y no es fácil de entender, me dieron dos controles y nunca supe para qué era el otro, uno solo hacia todo
Lopez
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones, la ubicación . La comida del restaurante y el bufet
Aspectos negativos: El trato de recepción y que tengan cuidado en la limpieza de la habitación había cabello y basura
María
9/10
México 🇲🇽
Buena opción
Aspectos positivos: La ubicación , un hotel colonial muy bien decorado
Aspectos negativos: Le falta mantenimiento a las habitaciones, las tapas del baño ya están viejas y parecen estar sucias.
Alcántara
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Me encantó en general. El desayuno bueno. La comida del restaurante excelente. Felicidades al chef y al personal en general. Gracias. Regresaré
Arteaga
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones son preciosas. Muy buena ubicación.
Aspectos negativos: La limpieza en las habitaciones es muy deficiente, toallas mal lavadas, manchadas y te cobran por las manchas en las toallas que ya tenían, no asean bien las habitaciones, hay un encargado del estacionamiento grosero, prepotente y cero empático con las personas de la tercera edad.
María
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones , las habitaciones cómodas, amplias. Solo el piso de la regadera es resbaloso y no hay tapete antiderrapante
Aspectos negativos: La atención de la señorita de recepción como de malas hacia su trabajo, en el restaurante del desayuno no hay lista de espera y según el mesero te asigna pero como está ocupado con las mesas no llevan buen control. Estaría genial que la alberca estuviera climatizada porque es raro que Tlaxcala tenga temperaturas cálidas para que la alberca esté fría.
Karen
9/10
México 🇲🇽
Hotel muy bonito, buena calidad y sobre todo la ubicación
Aspectos positivos: La ubicación excelente, atención de todo el personal muy buena, el hotel en muy buenas condiciones, limpio y ordenado, el desayuno buffet muy bueno y con música que amenizaba.
Aspectos negativos: La habitación tenía un tragaluz en el área del lavamanos y hacía que se metiera la claridad en la mañana porque no hay puerta entre la ubicación de la cama y ese espacio.