Jazmin
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Camas cómodas, buen clima y el baño limpio. El personal muy amable y el desayuno muy rico y completo.
Aspectos negativos: La habitación es muy pequeña.
Tulio
9/10
México 🇲🇽
Calidad-Precio
Aspectos positivos: Me gustó mucho la ubicación del Hotel porque todo está cerca, y el detalle del desayuno buffet estuvo excelente
Aspectos negativos: No me agradó que las habitaciones son un poco justas
Silvia
10/10
México 🇲🇽
Comodidad, limpieza y buen trato y servicio.
Aspectos positivos: El desayuno muy básico, pero no tiene costo, y edn relación a eso está muy bien, aunque sería muy bueno que incluyeran platillos de la gastronomía local, sería un plus. Las habitaciones son cómodas, pero muy pequeñas, en realidad por el motivo del viaje, estuvo muy bien; sin embargo, si hubiera sido recreativo, podrían tener otros atractivos como sala de juegos, gimnasio, alberca; ésto haría más atractivo el hotel, más turístico y cómodo. Aunque entiendo que no es el concepto, podrían valorarlo.
Aspectos negativos: Todo estuvo muy bien, sólo podrían tomar en cuenta mis sugerencias.
Erika
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Excelente servicio y ubicación. Cumple con las características de la cadena.
Aspectos negativos: Que habíamos comentado que iríamos a la mañana siguiente al tren interoceánico y al preguntar por la distancia, no nos comentaron la lejanía (más por tráfico que por distancia) y salimos muy apresurados en la mañana sin poder desayunar. Un poco más de atención a esos detalles (tips y sugerencias) ayudarían mucho en la atención al cliente.
Constantino
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: El one sigue siendo uno de los buenos hoteles en todos los servicios
Aspectos negativos: El desayuno se sirve de 6 am a 10 AM baje a desayunar 9 am ya no había nada lo principal huevos revueltos jugos pan dulce el personal de cocina comento que ya no Hiba poner nada
Salvador
8/10
México 🇲🇽
agradable
Aspectos positivos: desayuno bueno pero le falta un poco de mas de variedad en platillos, la ubicacion es por que esta dentro del unico centro comercial que tiene la ciudad pero del centro si esta lejos
Aspectos negativos: que no tiene alberca por que es una zona calurosa y para poder ir al centro el transporte publico se batalla
Ronan
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: El personal se portó excelente, ya que fuimos con un grupo de 193 personas, resolvieron todo agilmente, gracias y felicidades
Aspectos negativos: Nuestro grupo muy numeroso colapso el servicio de desayuno, fue mayormente nuestra culpa por bajar tantos al mismo tiempo
Nazia
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Me encantó la habitación. Increíble. Puedes pedir delivery. Puedes hacer early check in, yo entré a las 6:00 am.
Aspectos negativos: No me gustó que la TV no es smart y no puedes poner el netflix o algo así, solo puedes ver el SKY y no tienen habilitados canales premium. Tampoco tiene restaurant y el desayuno no esta tan bueno pero tampoco está mal. El delivery no sube a tu habitación, tienes que bajar al lobby por el. Los chicos del lobby tampoco te suben la comida.