Medina
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Ubicación, precio, instalaciónes(alberca, gimnasio)
Aspectos negativos: El cambio de turno durante el check in nos hicieron esperar 45 minutos. La tina en el baño de la habitación, ya no tiene razon de ser
Lucy
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las finas atenciones de Dulce María. El desayuno y camas y al.ohadas cómodas.
Aspectos negativos: Los jóvenes de recepción, excepto el que estaba el domingo. Tardaron tres horas en entregar una habitación.
Ramirez
9/10
México 🇲🇽
la estancia fue agradable.
Aspectos positivos: Ubicación fue excelente, baño ( la regadera no sale parejo el chorro y problemas de atemperar el agua)
Aspectos negativos: Intente comunicarme por teléfono desde mi ciudad en 4 ocasiones y me comunicaron a reservaciones y no me han resuelto hasta hoy 20 de abril de 2026. Cuando recogí mis pertenencias no estaba el cargador de mi celular, pense que lo traia mi esposa y al llegar a casa nos dimos cuenta que no estaba. es por eso que pido su atención para saber que paso con el no es por lo que cuesta sino que creo nadie debe tomar las pertenencias
Richiebecerra
10/10
Colombia 🇨🇴
Excelente opción en Puebla
Aspectos positivos: Excelente ubicación, habitaciones amplias, desayuno completo
Aspectos negativos: Todo bien
Juan
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Todo me gustó, excelente ubicación, muy limpio y bonito
Myriam
10/10
México 🇲🇽
Servicio excepcional en el Hotel NH Centro histórico en Puebla
Aspectos positivos: La Ubicación del hotel es excelente, las habitaciones son muy cómodas, limpias y con aislamiento acústico por lo que resultan muy confortables, las camas y las almohadas muy cómodas y limpias. El baño con solo ducha me pareció de lo más higiénico y seguro, así como que no haya alfombra en las habitaciones. Me gustó que el personal desde la recepción hasta el valet parking fueron muy atentos y amables. En cuanto a restaurante el desayuno es muy bueno, los alimentos están muy cuidados y muy bien presentados. NH Centro Histórico ofrece un valor excelente, cada peso pagado valió la pena.
Cristina
8/10
Costa Rica 🇨🇷
Aspectos positivos: El hotel en general ofrece una buena experiencia. La ubicación es conveniente y el servicio del personal es amable. Se agradece especialmente el apoyo con el equipaje tanto al momento del check-in como del check-out, lo cual marca una diferencia positiva en la atención. El desayuno muy bien.
Aspectos negativos: Al llegar a la habitación encontramos una fuga en el lavamanos. Aunque el personal fue amable, el mantenimiento tardó bastante y la reparación tomó casi dos horas, tiempo en el que no pudimos usar el baño. Finalmente nos cambiaron de habitación, pero ya habíamos deshecho el equipaje, lo que resultó incómodo. Como recomendación, sería ideal ofrecer el cambio de habitación de inmediato en este tipo de casos.
Paula
10/10
Chile 🇨🇱
Genial!
Aspectos positivos: Pieza grande y cómoda . Muy cerca del zócalo. Es posible turistear a pie a todos los lugares importantes
Aspectos negativos: Solo tenía ducha y a veces se inundaba al bañarse
Cortina
8/10
México 🇲🇽
Excelente ubicación y alimentos.
Aspectos positivos: Desayuno excelente. Personal muy amable. Habitación, faltaba el tapete del baño, aún siendo cuidadosos, el agua salió de la regadera y se mojo afuera. Faltaban frazadas.
Aspectos negativos: Que solo hubiera una botella de agua en la habitación siendo que éramos 2 huéspedes, tampoco había disponible agua de filtro en el restaurante. Faltaban tapete de baño y frazadas.
Carlos
9/10
México 🇲🇽
Recomendado
Aspectos positivos: La ubicación me encantó, muy céntrico y perfecto para caminar y conocer de dia y de noche. Muy tranquilo y seguro.
Aspectos negativos: Estaria genial si la alberca tuviera climatización ya que todo el tiempo estaba muy fria
