Ximena
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: El buffet de desayuno está sumamente bueno. La decoración y tamaño del cuarto fueron muy buenos. El personal fue rápido en check in y en check out.
Aspectos negativos: Tuve que llamar 3 veces para pedir que me mandaran mi factura. Mandé 3 veces el mismo correo electrónico pidiendo que me lo mandaran y no lo mandaban. Muchos de los hoteles se usan por gente que va de trabajo y eso es algo que le resta muchos puntos.
Nerey
10/10
México 🇲🇽
Un gran lugar para descansar
Aspectos positivos: Fuimos con mis hijos y de lo que me gusta es que un ambiente bastante familiar y de que hay alfombra en la habitación. Las camas súper comidas y las almohadas
Aspectos negativos: La verdad todo me pareció muy bien
Dora
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Me encanta la decoración tematica en el lobby, al entrar te sientes en casa. Por ejemplo este mes de decembrino su hermoso Árbol de Navidad
Aspectos negativos: Sin comentarios. Todo bien durante estancia. Gracias.
Claudia
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Es cómodo, tiene todo lo necesario, no se oye ruido entre habitaciones, las camas son cómodas y el personal de ama de llaves muy atento.
Aspectos negativos: Que ya no tiene estacionamiento propio.
Maria
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: El hotel es un 10, las instalaciones la decoracion, el descanso la amabilidad de recepcion, valet y botones, la limpieza todo de calidad a excepción de su comida.
Aspectos negativos: El Hotel maravilloso, la comida pésima experiencia, el Villa Rica deja mucho que desear, nada que ver con el de Veracruz el ajillo de los camarones crudisimo, los tacos grasosos etc. La comida del bar nos enfermo a la mitad del grupo su tabla de carnes frias traía un jamon serrano pasado y los que comieron no durmieron del vomito y diarrea que les dio, lo comente en recepcion, este tipo de detalles restan a un Hotel de tan buena calidad y servicio como el Hilton y un restaurante como el Villa Rica de Veracruz
Alejandro
10/10
México 🇲🇽
Siempre es grato volver
Aspectos positivos: Felicidades a todos el personal por sus exelentes atenciones , sin duda nuestro hotel de preferencia por su ubicación, limpieza y atención
Jorge
10/10
México 🇲🇽
Perfecto
Aspectos positivos: Excelente todo , ubicación , desayuno, instalaciones
Maria
10/10
México 🇲🇽
Excelente
Aspectos positivos: Todo muy bien, buen servicio y habitaciones limpias
Aspectos negativos: El estacionamiento
Leilani
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La ubicación y la vista que tiene hacia el museo barroco es increíble. La atención al cliente es muy buena!
Aspectos negativos: Fines de semana tienen eventos especiales en sus salones, el ruido se escucha en las habitaciones y no te deja descansar.