Xp
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones estan Muy Bien. Me gustaron mucho. La limpieza excelente La atención muy bien aunque puede mejorar. Solo son detalles. Si piensan recorrer la zona de la Sierra es una gran opcion.
Aspectos negativos: Solo son detalles de atención al cliente, nada mal, el personal tiene mucho compromiso con sus huéspedes pero a mi gusto requieren un poco mas de capacitación. Sin duda, es una muy buena experiencia como cliente.
Quimi
10/10
México 🇲🇽
Maravillosa noche de Aniversario.
Aspectos positivos: Una estancia corta, pero muy placentera, tiene todo aunque creo falta un pocode calidez en la atencion, en recepción genial, en el restaurante pesima actitud del joven, hay actividdes que no estan bien esclarecidas y salir de un jacuzzi calientito y salir en bata y cruzar la calle principal del pueblo bajo la lluvia, no es lo correcto. las ntalaciones muy bonitas, limpias, un vecino latoso con sus perros, pero bueno, como estabamos celebrando aniversario, lo disfrutamos mucho, sin duda volveria a ir, pero estaria muy padre se mejorara en esos puntos mencionados.
Aspectos negativos: la actitud del mesero en e restaurante, para ir a cirtas actividades hay q ue desplazarte a otro inmueble.
Rivera
8/10
México 🇲🇽
Jonotla un pueblo con encanto
Aspectos positivos: El tipo de construcción acorde a la arquitectura de las casas del Pueblo de Jonotla. Es un lugar tranquilo que invita al descanso. El desayuno está muy bien.
Aspectos negativos: En las habitaciones hay humedad que ocasiona un poco de alergia. Los mubles no están en buenas condiciones ya que están descuidados en su conservación y no son adecuados para las necesidades de los huéspedes.
Patricia
8/10
México 🇲🇽
Vale la pena
Aspectos positivos: El lugar es muy bonito, la comida también es buena. El personal es muy amable, excelente servicio
Aspectos negativos: Las camas y almohadas no se me hicieron muy cómodas, la falta de mantenimiento en la habitación
Mario
8/10
Guatemala 🇬🇹
Este hotel no esta en Cuetzalan! Cuidado!
Aspectos positivos: El hotel muy bonito, pero sin WiFi activo en las habitaciones lo hace muy incómodo para los que trabajamos todo el tiempo. Solo en la recepción.
Aspectos negativos: Booking nos engañó ya que nosotros buscamos hoteles en Cuetzalan y nos vendieron este sin saber que estaba en otra ciudad y a 45 minutos en taxi. Sin posibilidad de cancelar porque estaba ya pagado. Los engaños a mi me molestan.
Ricardo
10/10
México 🇲🇽
MARAVILLOSAMENTE LA ESTANCIA
Aspectos positivos: El desayuno es bueno y la ubicación en el lugar es la mejor, No puedo dejar pasar por desapercibido la excelente atención del personal del Hotel, mención especial para Audiel quien nos atendió de maravilla, siempre al pendiente de nosotros en todo momento, una EXCELENTE PERSONA (no dejen de preguntar por él) FELICIDADES A LA CASONA DE DON PORFIRIO.
Aspectos negativos: No hay nada que no me podría gustar, ya que desde que se planea el viaje y la forma de transporte al lugar ya debes saber que si no vas en coche particular, hasta allá no hay autobuses de pasajeros, solo transporte local desde Zacapoaxtla, que por cierto no está nada mal, vas contemplando el excelente paisaje que te ofrece la zona.