Chicatto
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La tranquilidad y los jardines hermosos, el desayuno con excelente sabor.
Myrna
8/10
México 🇲🇽
Anónimo
Aspectos positivos: El personal es muy atento, éso nos gusto mucho, sus áreas verdes están muy lindas y la vista es preciosa.
Aspectos negativos: Que no vende nada el restaurante fuera del horario de desayuno que es de 8:00 a 10:00 am tampoco nos avisaron al llegar que es el único horario de alimentos, que si quieres comer algo tienes que moverte en auto porque el hotel está completamente aislado de todo, las instalaciones de luz para conectar lo más simple cómo es un celular está muy abajo y escondido, tuvimos que comprar una extensión para hacer más amable nuestra estadía, tampoco hay servicio de lavandería, por lo que la gente tiene que ser muy previsora de llevar bastante ropa si desea quedarse varios días. Si tuviera restaurante por lo menos todo el día y servicio de lavandería sería más adecuado para quienes sólo deseamos descansar y pasar varios días. En medio de la naturaleza.
Carlos
10/10
México 🇲🇽
El mejor lugar, que puede mejorar.
Aspectos positivos: De estilo de los 70s del siglo pasado, pero bien conservado, es el lugar ideal. Limpio, cómodo, el desayuno muy bueno, a un lado de la laguna y cerca de Catemaco. La alberca limpia y el personal amable y atento, resolvieron al momento una solicitud de mejor iluminación en la recámara. Regresaría sin dudar.
Aspectos negativos: Permiten que algunos huéspedes u otras personas que llegan pongan bocinas con el volumen altísimo, con música de muy mal gusto. Esto ocurrió en el area de alberca y era muy incómodo. Pedimos a la recepción que se atendiera el asunto del volumen excesivo. De la recepción les llamaron la atención y le bajaron una rayita por 5 minutos y luego volvieron a subir el volumen.
Hérika
8/10
México 🇲🇽
Genial
Aspectos positivos: A pesar de ser instalaciones de hace tiempo y que les falta mantenimiento en cuestión visual, es una propiedad amplia, con jardines, restaurant en donde los alimentos fueron abundantes y de buen sabor, la amabilidad de su personal y servicio, la ubicación con una vista inmejorable.
Aspectos negativos: El equipo de televisión y aire acondicionado necesitan mantenimiento y/o cambio.
Alejandra
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La alberca, los jardines y la vista de la laguna, vale la pena desayunar ahí, muy rico y a buen precio
Aspectos negativos: Falta algo de mantenimiento en el edificio principal, pero nada importante, las habitaciones están muy bien
Valeria
9/10
México 🇲🇽
Muy confortable y agradable
Aspectos positivos: El lugar me parece muy agradable y lindo, todo el personal muy amable, en restaurante, en servicio a habitación, el bar, las chicas que se encargan de los tours atentas y amables vale la pena tomar un gran descanso aquí
Aspectos negativos: Una recepcionista que no me ayudó ni me dió opciones para transporte, tours, rutas, y dar una simple pulcera para tomar mi desayuno, ella pésima actitud, cero amable y muy indispuesta a su trabajo es una chica de tes clara
Salvador
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La falta mucho mantenimiento, actualizar sus muebles, camas y cortinas
Aspectos negativos: Sus camas muy incomodas
Maria
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Estar en contacto directo con la naturaleza, se respira paz.
Lucio
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las amplias instalaciones y la tranquilidad que se respira en este bello lugar.
Aspectos negativos: Nada
Maria
10/10
México 🇲🇽
Comprender que Catemaco es reserva de la biosfera de los Tuxtla
Aspectos positivos: El hotel es bueno, tranquilo, cuenta con una muy buena alberca y área de juegos y dan ganas de explorarlo todo tiene suficientes areas para caminar como parte de la biosfera de los Tuxtla
Aspectos negativos: Solo hace falta un poco de mantenimiento en los cuartos y cuando reciban grupos grandes de visitantes se preparen con personal para el comedor